Hallo Leute,

ich hoffe ihr könnt mir bis morgen helfen,
ich hatte am Freitag am PC XP von meiner Freundin eine Datenträger bereinigung vor genommen was sie noch nie gemacht hat,seitdem geht fast nichts mehr,sie kann z.b Windows nicht mehr runter fahren,wenn sie den PC so ausschaltet fährt er von alleine wieder rauf, Systemwiederherstellung wo ich zuvor gemacht habe geht auch nicht mehr, unter Software löschen geht auch nichts mehr,Internet geht nicht b.z.w. der Browser öffnet sich nicht,ich weiß nicht was sonst noch so alles nicht geht,ich weiß nur das sie ihre Ordner öffnen kann und solche Sachen.

Sie hatte mir erzählt das sie an den Tag ein update von AntiVir gemacht hat und es da angezeigt hat das es eine neue Version gibt wo sie dann auch gemacht hat,wir wollten dann den AntiVir wieder runter schmeißen weil ich dachte das es vielleicht daran liegen kann aber löschen geht nicht.

Kann es sein das sie sich vielleicht einen Virus eingefangen hat und der den PC lahm legt und nicht an der Datenträger bereinigung liegt,wie kann ich den PC wieder an seinen alten Zustand herstellen wenn Systemwiederherstellung nicht geht......ich kann erst morgen an ihren PC um richtig nach zu schauen,würde mich freuen wenn ihr mir bis morgen einige Ratschläge geben könnt woran es liegen kann oder wie ich ihren PC wieder zum laufen bringe.

Danke schon mal für euere Hilfe im voraus

       Strolch

eine neuinstallation ist sicherlicg die lösung, bei der man am ehesten vorhersagen kann, wann man damit fertig ist, also erste wahl bei zeitkritischen geschichten, (wo genügend zeit für eine neuinstallation zur verfügung steht).

du könntest auch noch im abgesicherten modus versuchen, antivir zu deinstallieren oder manuell alle dateien + registry-einträge zu löschen und im anschluss das neue antivir7 komplett von der antivir-website herunterladen und installieren. das antivir update ist zur zeit ziemlich miese.

ansonsten ist natürlich cdks mini-tutorial "mein windows spinnt" aus dem FAQ-Bereich sehr angeraten.